Häufige Fragen

Was ist VitalTwin?

VitalTwin ist ein digitaler Wellness-Zwilling: eine Plattform, die deine freiwillig eingetragenen Werte zu Schlaf, Bewegung, Ernährung, Stress und Erholung zusammenführt und verständlich einordnet. Mehr dazu auf unserer Seite "Über uns".

Was ist ein digitaler Wellness-Zwilling?

Ein digitales Abbild deines Wellness-Alltags, das sich mit jedem neuen Eintrag aktualisiert und dir hilft, Zusammenhänge zwischen deinen Gewohnheiten und deinem Wohlbefinden zu erkennen — keine medizinische Vorhersage, sondern eine strukturierte Zusammenfassung deiner eigenen Daten.

Für wen ist VitalTwin gedacht?

Für Menschen, die ihre Wellness-Gewohnheiten (Schlaf, Bewegung, Ernährung, Stress) an einem Ort verstehen und langfristig verbessern möchten — ohne mehrere Einzel-Apps parallel zu nutzen.

Ist VitalTwin ein Medizinprodukt?

Nein. VitalTwin ist ein Wellness-Tool zur Selbstreflexion und Orientierung, kein zugelassenes Medizinprodukt und kein Diagnosewerkzeug.

Gibt VitalTwin Diagnosen oder Therapieempfehlungen?

Nein. VitalTwin stellt keine Diagnosen und gibt keine Therapieempfehlungen. Bei gesundheitlichen Beschwerden wende dich an qualifiziertes medizinisches Fachpersonal.

Ist VitalTwin kostenlos?

Ja. Der Free-Tarif enthält ein Basis-Dashboard und eine begrenzte Anzahl KI-Fragen pro Tag. Details zu allen Tarifen findest du auf der Preise-Seite.

Was ist der Unterschied zwischen Free und Premium?

Premium enthält zusätzlich Blutzucker-Tracking (CGM-Import), ein Ernährungstagebuch, mehr KI-Fragen pro Tag, Wochenberichte und einen erweiterten Verlauf. Free bleibt dauerhaft kostenlos nutzbar.

Was ist die Beta-Phase?

Während der aktuellen Beta-Phase kannst du dich kostenlos für den Beta-Zugang freischalten und erhältst dabei unbegrenzte Simulationen und Verlauf, ohne automatische Abbuchung. Details dazu stehen im Dashboard und auf der Preise-Seite.

Was passiert bei einer Kündigung?

Ein bezahltes Abo kannst du jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Danach wird dein Konto automatisch auf den Free-Tarif zurückgestuft, deine Daten bleiben erhalten.

Gibt es eine automatische Verlängerung?

Bezahlte Abos verlängern sich automatisch um den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich), bis du kündigst. Der Free- und Beta-Zugang lösen niemals automatisch eine Zahlung aus.

Welche Daten kann ich erfassen?

Du entscheidest selbst, was du einträgst: Stimmung, Energie, Stress, Schlafqualität und -dauer, Bewegung, Gewohnheiten, Ziele und optional Biomarker wie HbA1c, CRP, Vitamin D oder ApoB für die Twin-Berechnung.

Wie werden meine Daten geschützt?

Alle Angaben sind ausschließlich mit deinem Konto verknüpft. Details zu Speicherung, Verarbeitung und deinen Rechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Werden meine Gesundheitsdaten verkauft oder für Werbung genutzt?

Nein. Wellness- und Gesundheitsdaten werden nicht verkauft und nicht für personalisierte Werbung verwendet. Details zu eingesetzten Diensten stehen in der Datenschutzerklärung.

Nutzt VitalTwin meine Daten, um KI-Modelle zu trainieren?

Nein, deine Wellness-Daten werden nicht zum Training fremder KI-Modelle verwendet. Für "Frag deinen Twin" wird nur die konkrete Anfrage samt einer kompakten Zusammenfassung deiner eigenen Daten an einen externen KI-Anbieter übermittelt, um eine Antwort zu erzeugen — siehe unsere KI-Hinweise.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja, jederzeit über den Profilbereich als vollständiger Datenexport (JSON).

Kann ich mein Konto und meine Daten löschen?

Ja. Du kannst eine Löschung direkt im Profilbereich anfordern. Aus Sicherheitsgründen wird jede Löschanfrage manuell geprüft, statt automatisch sofort ausgeführt.

Kann ich einzelne Datenquellen wieder trennen?

Ja. Du kannst einzelne Datenkategorien (z. B. Check-ins, Gewohnheiten, Ziele) im Datenschutzbereich deines Profils gezielt löschen, ohne dein gesamtes Konto zu entfernen.

Welche Cookies setzt VitalTwin ein?

Details und Einstellmöglichkeiten findest du auf der Seite Cookie-Einstellungen.

Kann ich Google Health verbinden?

Ja, die Anbindung ist als Beta-Funktion verfügbar und wurde erfolgreich getestet (Verbindung und Synchronisierung funktionieren). Da sie sich noch in einer begrenzten Testphase befindet, ist der Zugang aktuell auf eine kleine Zahl von Testnutzern beschränkt — wir erweitern das schrittweise.

Unterstützt VitalTwin Fitbit oder die Pixel Watch?

Über Google Health lassen sich unter anderem Fitbit- und Pixel-Watch-Daten anbinden. Diese Anbindung befindet sich in der Beta-Phase — die Grundfunktionen (Verbinden, Synchronisieren) funktionieren bereits, die volle Freigabe für alle Nutzer folgt, sobald wir sie ausreichend getestet haben.

Was ist CGM?

CGM steht für "Continuous Glucose Monitoring" (kontinuierliche Glukosemessung) — Sensoren, die den Blutzuckerverlauf über den Tag aufzeichnen. Premium-Nutzer können solche Messwerte importieren und im Ernährungstagebuch einordnen.

Kann ich VitalTwin ohne Wearable nutzen?

Ja. VitalTwin funktioniert vollständig mit manuell eingetragenen Werten — ein Wearable ist nicht erforderlich.

Wie funktioniert "Frag deinen Twin"?

Du stellst eine Frage zu deiner Entwicklung, und der Twin antwortet auf Basis deiner eigenen, freiwillig eingetragenen Daten — mit nachvollziehbarer Quellenangabe über den "Warum?"-Button.

Kann sich der Twin irren?

Ja. Antworten werden automatisiert von einem Sprachmodell erzeugt und können ungenau sein. Du entscheidest selbst, welche Empfehlungen du umsetzt — siehe unsere KI-Hinweise.

Wie viele KI-Fragen habe ich pro Tag?

Das hängt von deinem Tarif ab (Free: bis zu 3, Premium: bis zu 30 pro Tag). Details auf der Preise-Seite.

Wie werde ich Beta-Tester?

Über die Seite Beta-Bewerbung oder direkt im Dashboard über "Beta freischalten".

Welche Funktionen kommen später?

Unter anderem eine tiefere Wearable-Anbindung, erweiterte Lifestyle-Simulationen und Mehrfamilienprofile. Alles, was noch nicht fertig ist, kennzeichnen wir ausdrücklich als "bald verfügbar".

Wie erreiche ich den Support?

Über unser Kontaktformular oder direkt per E-Mail an info@vitaltwin.de.